摘要:由于退保黑產(chǎn)的流程和套路相對(duì)固定,消費(fèi)者應(yīng)知曉退保黑產(chǎn)的特點(diǎn)以便識(shí)別。消費(fèi)者需加強(qiáng)了解所購(gòu)產(chǎn)品及相關(guān)退保流程、避免貿(mào)然退保與投保。
當(dāng)前,一些機(jī)構(gòu)和個(gè)人打著“專業(yè)維權(quán)”的幌子,通過(guò)所謂的“代理退保”業(yè)務(wù)牟利,甚至騙取消費(fèi)者資金從事非法集資、詐騙等違法犯罪活動(dòng)。代理退保亂象頻發(fā),消費(fèi)者一定要小心謹(jǐn)慎。
由于退保黑產(chǎn)的流程和套路相對(duì)固定,消費(fèi)者應(yīng)知曉退保黑產(chǎn)的特點(diǎn)以便識(shí)別:
1.退保代理人不向投保人詢問(wèn)任何保險(xiǎn)相關(guān)的問(wèn)題,只提及退保是否能夠成功,以及退保成功后保險(xiǎn)費(fèi)用能否全額返還的問(wèn)題。
2.退保代理人以“有利于成功退保”為由,慫恿消費(fèi)者夸大事實(shí)或偽造證據(jù),或直接代替消費(fèi)者進(jìn)行非法違規(guī)投訴。
3.強(qiáng)制消費(fèi)者在本輪退保結(jié)束后,重新購(gòu)買代理人所在公司的其他保險(xiǎn)產(chǎn)品。
4.退保前,代理人向投保人收取高額服務(wù)費(fèi)或手續(xù)費(fèi),或以方便退保為由要求投保人郵寄手機(jī)卡或銀行卡。
若與消費(fèi)者取得聯(lián)系的“退保代理人”的表現(xiàn)與上述退保黑產(chǎn)的某些特點(diǎn)相符。消費(fèi)者一定要小心謹(jǐn)慎,避免誤入退保黑產(chǎn)的圈套。
圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
為避免退保詐騙,消費(fèi)者應(yīng)該怎么做?
1.投保人在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品之前,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解??紤]清楚后再投保,可降低退保的可能性進(jìn)而降低遭遇退保詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。
2.當(dāng)退保代理人向消費(fèi)者宣傳其所購(gòu)保險(xiǎn)或保險(xiǎn)公司存在的異常情況時(shí),消費(fèi)者需避免貿(mào)然退保。原因在于若有再次投保的需求,可能存在重新計(jì)算等待期或觀察期、保費(fèi)上漲和被拒保等風(fēng)險(xiǎn)。
3.當(dāng)退保代理人向消費(fèi)者推薦其所在公司的其他保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者需警惕“退舊投新”宣傳,避免貿(mào)然購(gòu)買。
總之,消費(fèi)者自身也應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)所購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品及正規(guī)退保流程應(yīng)該有所了解,才能避免被退保黑產(chǎn)中介所蒙騙,進(jìn)而造成個(gè)人信息的泄露甚至蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
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