摘要:退保黑產(chǎn)是牟取高額手續(xù)費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其代理退保的組織。消費(fèi)者可通過識別固定套路、避免盲目購買保險、退保時與保險公司充分溝通等方法斬?cái)啻诵袠I(yè)黑手。新興技術(shù)的應(yīng)用也可為此提供保障。
近年來,代理退保黑產(chǎn)在全國范圍內(nèi)頻繁活動,嚴(yán)重?fù)p害了保險消費(fèi)者的合法權(quán)益,那么這一切的真相到底是怎樣的?背后又是如何運(yùn)作的呢?
1.退保黑產(chǎn)是什么?
“代理退保黑產(chǎn)”是意在牟利、誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其代理“全額退保”事宜的個人或組織。過程中常收取巨額手續(xù)費(fèi),嚴(yán)重?cái)_亂了保險市場的正常秩序。
2.黑產(chǎn)的常見流程及套路有哪些?
黑產(chǎn)相關(guān)組織常冒充正規(guī)工作人員聯(lián)系投保人,稱保險產(chǎn)品存在異常情況。通常情況下,退保黑產(chǎn)組織還會通過網(wǎng)絡(luò)等平臺發(fā)布退保維權(quán)服務(wù)信息,多方面誘導(dǎo)投保人退保。
若投保人暫無辦理退保手續(xù)的想法,黑產(chǎn)相關(guān)組織則會進(jìn)一步詆毀保險公司及其產(chǎn)品以達(dá)到目的。
投保人同意退保后,黑產(chǎn)組織則會誘導(dǎo)投保人將退保事宜全權(quán)委托給代理公司,以簽訂合同為由獲取投保人的身份證、銀行卡等重要個人隱私信息。并通過修改投保人在原保險公司留存的電話等方式切斷投保人與保險公司的直接聯(lián)系。
掌握投保人資料后,代理退保黑產(chǎn)組織會收取高額代理費(fèi)用,并推薦其購買其他“更穩(wěn)妥的保險產(chǎn)品”。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
3.代理退保黑產(chǎn)對于消費(fèi)者而言有何危害?
首先,投保人的經(jīng)濟(jì)損失巨大。通常來說,無論退保黑產(chǎn)中介推薦何種保險產(chǎn)品、作出何種承諾,目的都只在于牟取高額手續(xù)費(fèi)。
其次,投保人的隱私泄露,合法權(quán)益受到侵犯。黑產(chǎn)代理人將獲取投保人信息的行為合理化,導(dǎo)致其隱私全部泄露。嚴(yán)重時還會被倒賣,帶來個人財(cái)產(chǎn)安全方面的威脅。
4.如何斬?cái)啻硗吮:谑?
首先,消費(fèi)者在購買保險產(chǎn)品時應(yīng)咨詢正規(guī)渠道,如保險公司銷售或者有專業(yè)資格的代理人,充分了解所購產(chǎn)品的相關(guān)特點(diǎn)后再購買,以降低退保概率,降低退保風(fēng)險。
其次,消費(fèi)者應(yīng)該對”全額退保“類似的話術(shù)保持高度警惕,有疑問第一時間征詢所購保險產(chǎn)品的保險公司。
最后,消費(fèi)者自身也可以提高保險意識,投保前對自身的需求有清晰的認(rèn)知,避免沖動投保。
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