摘要:疫情不僅使人們的安全意識加強了,也改變了他們?nèi)粘I钪械南M觀,到底疫情給消費者們造成了哪方面的影響呢?他們的消費習(xí)慣和意識將作出怎樣的轉(zhuǎn)變?
一、疫情究竟給消費者們帶來了什么影響呢?
3月18日,在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉辦的新聞發(fā)布會,商務(wù)部消費促進司負責(zé)人王斌表示,總體來看,疫情對消費者短期的影響較大,中期趨于平穩(wěn)。能有些悲觀的人看到了很多消費行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),而樂觀者則看到了更多新生的消費行業(yè),新型消費展現(xiàn)出了強大的生命力,成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動能。
二、疫情沖擊,消費新模式上揚
1、餐飲方面。
疫情期間,人們飲食的“無人化”、隔離式悄然進入人們的思維,所以關(guān)于無人化餐飲店、無人化超市、無人化配送、餐飲配送無接觸模式等都可能開創(chuàng)一個新的消費市場,而且餐飲作為服務(wù)型行業(yè)的頭領(lǐng),它受到的影響會是比較顯著的。
2、網(wǎng)絡(luò)方面。
網(wǎng)絡(luò)在疫情發(fā)生期間帶來的影響是巨大的,對在抗疫一線上醫(yī)護者們,使用網(wǎng)絡(luò)通信進行遠程治療、診斷、手術(shù);對在居家隔離的我們,使用網(wǎng)絡(luò)開啟線上教學(xué)、線上視頻會議;對大多數(shù)的消費者來說,就像來到了電商時代,電商的爆發(fā)式增長使得購物變得更加便捷,在線辦公、在線賣房賣車等逐漸成為線上銷售新趨勢。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
3、資金方面。
對于消費者們的資金存儲消費觀,在疫情之后將得到重視,比如現(xiàn)金的留存和對外的投資情況,不管是家庭也好,企業(yè)單位也好,都將對此加以重視。
4、保障方面。
疫情之后,人們對能保障自己利益的機構(gòu)也加深了了解,在醫(yī)療機構(gòu)、保險機構(gòu)的消費投入也會大大增加。
從2003年非典疫情來看,中國消費者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變也是開啟電商時代的關(guān)鍵因素,所以這次疫情,一定會對消費行業(yè)帶來更多的機遇,對消費者的影響一定會利大于弊的。
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