一、落實(shí)文件要求，制定活動(dòng)方案
接到通知后，重慶分公司高度重視，積極落實(shí)文件要求。并成立3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，客戶服務(wù)崗為牽頭崗位，制定3.15消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)實(shí)施方案。
二、制作宣傳物料，營造氛圍。
自接到通知后，重慶分公司立即制作宣傳物料，目前已在公司職場醒目位置張貼活動(dòng)海報(bào)；在門廳擺放本次活動(dòng)的宣傳易拉寶；并在客戶接待室擺放3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為主題的宣傳折頁；對于上門辦理業(yè)務(wù)的客戶，發(fā)送宣傳資料，并對客戶進(jìn)行非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識宣傳，提升客戶防騙意識和自我保護(hù)能力。
三、組織全員培訓(xùn)，開展應(yīng)急演練。
為了營造3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)氛圍，重慶分公司提前針對中國銀保監(jiān)會(huì)消保局《關(guān)于開展2022年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)的通知》及分公司3.15消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行全員宣導(dǎo)培訓(xùn)，并在分公司開展應(yīng)急演練。
四、積極開展線下宣傳活動(dòng)。
重慶分公司于2022年3月14日在組織員工在公司附近社區(qū)，開展戶外宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場向廣大市民發(fā)放金融知識宣傳資料，普及了金融知識及防范詐騙的能力，現(xiàn)場向市民發(fā)送宣傳資料數(shù)百份，此次活動(dòng)，取得了良好的宣傳效果。
重慶分公司將繼續(xù)加大宣傳力度，讓普通百姓多一份對金融知識的了解，重慶分公司將以本次活動(dòng)為契機(jī)，將進(jìn)一步通過我總公司官網(wǎng)、官微等發(fā)布關(guān)于3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為主題的相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力。
招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司重慶分公司
2022年3月15日
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