摘要: 2006年12月18日,茅理翔先生成立家業(yè)長青學院,推動中國家族企業(yè)學術研究,幫助家族企業(yè)有序傳承。18年過去了,家業(yè)長青學院輔導了近700個家族,涉及長三角、珠三角以及其他經濟地區(qū)的家族企業(yè),發(fā)展出中國家族企業(yè)傳承的方法論體系,致力于解決家族企業(yè)傳什么、傳給誰、如何傳的問題
2006年12月18日,茅理翔先生成立家業(yè)長青學院,推動中國家族企業(yè)學術研究,幫助家族企業(yè)有序傳承。18年過去了,家業(yè)長青學院輔導了近700個家族,涉及長三角、珠三角以及其他經濟地區(qū)的家族企業(yè),發(fā)展出中國家族企業(yè)傳承的方法論體系,致力于解決家族企業(yè)傳什么、傳給誰、如何傳的問題。
在學院成立的前10年,茅理翔投入大量精力研究家族企業(yè)和創(chuàng)二代,一是為家族企業(yè)正名、為創(chuàng)二代吶喊,二是推動家族企業(yè)學術研究,力圖通過辦學來助力中國民營家族企業(yè)的傳承與可持續(xù)發(fā)展。從第11年開始,學院開始探索中國式家族企業(yè)傳承的方法。家業(yè)傳承,時間長、跨度大,需要從二代準備階段規(guī)劃到全面掌權階段,跨度從家庭到企業(yè)再到社會。正是經過18年不懈的努力,家業(yè)長青學院探索出一些成果,更好地助力中國家族企業(yè)的發(fā)展。
二代接班,挑戰(zhàn)重重
家族企業(yè)在中國是新興事物,從改革開放至今,不過四十余年的時間,一代企業(yè)家在摸索中前行,把企業(yè)做大,但常常會忽視家業(yè)。等到下一代長大,接班成為兩代人不得不面對的問題時,卻發(fā)現矛盾重重。矛盾的表象主要是父不交權、子不愿接,但內里卻是企業(yè)所有權、受益權、控制權的交接班,或者管理權、建議權、監(jiān)督權、參與權的交接班。
一些規(guī)模性的家族企業(yè)在傳承過程中遇到的挑戰(zhàn)頗為復雜。企業(yè)層面涉及產業(yè)挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略挑戰(zhàn)、人才挑戰(zhàn)、組織挑戰(zhàn)等,家族層面涉及情感溝通、關系沖突等挑戰(zhàn),還有股東層面的挑戰(zhàn)。二代置身企業(yè)頂層治理結構中,需要平衡家族成員、合伙股東、社會關系和公司老臣等各方的利益和訴求。不少二代長于企業(yè)內部的經營管理或是某些技術項目,但卻在家企平衡以及情理法的關系平衡中左支右絀。由于年輕,他們還缺乏父輩那種整合社會資源的能力,踩不上風口,戰(zhàn)略定位不準,這使得他們雖身居企業(yè)總經理之位,但無法擔起企業(yè)當家人的大任。
在家業(yè)長青輔導的案例中,有位80后在接班之后,從外部招聘了30多位中高層職業(yè)經理人,以期制衡父親留下的老臣。但這些新招聘的職業(yè)經理人既不適應家族企業(yè)文化,與家族成員相處不快,彼此之間觀念也不同,難以協作,幾年下來,只留下了一位職業(yè)經理人,最后還是不得不重新啟用老臣。
因此,規(guī)模型的企業(yè)和家族關系復雜的二代,在接班過程中不能操之過急,避免過度變革,否則就會招致一代交權又收權的情況。權力的交接是有其底層邏輯的,與兩代人的經歷、閱歷和價值觀有關,一旦兩代人在底層邏輯上產生沖突,勢必會傷及企業(yè)的“社會資本”,如供應商關系、經銷商關系、銀行關系、主管部門關系、核心元老關系,這會給企業(yè)帶來系統性風險。
我曾經提出過中國家族傳承的十大難題,分別是:
1. 輿論壓力 信心受挫
2. 家族成堆 矛盾重重
3. 元老阻力 接班受挫
4. 兄弟紛爭 家族內訌
5. 父不交權 兒很痛苦
6. 子不愿接 父干著急
7. 子不爭氣 父怎么辦
8. 父子分歧 兩個中心
9. 女兒接班 如何傳承
10. 多個子女 如何傳承
但是綜觀這十大難題,我認為最難解決的是與教育有關的問題,包括子不爭氣、子不成熟、子不接班。導致孩子這些問題的原因有很多,有一種情況是,孩子經常被父親訓斥,長期壓抑,見到父親就逃,這正是“大樹底下不長草”的體現,在有些極端情況下,孩子甚至會自我傷害。在歷往實踐中,這些問題無論通過怎樣的培訓、游學、陪跑,找心理咨詢師都難以解決。孩子心理問題一旦產生,將很難矯正過來。因此父輩不能按照自己的人生慣性來教育孩子,認為自己可以憑著打拼而成功,孩子也可以遵循這條路。他們與孩子不是平等溝通,而是打罵訓斥,導致父子之間形成嚴重的隔閡。養(yǎng)不教、父之過,當出現子不爭氣,子不愿接的情況時,主要責任都是在父母,因此企業(yè)家一定要重視家庭教育。
傳承的兩面性
“幸福的家庭都有共同的特征和相似之處,而不幸的家庭則各有各的不幸。”借助這句話,我們在那些傳承有序的企業(yè)中發(fā)現了相似的特征。
特征一:一代開明、開放。他們大膽交、堅決交、徹底交,給予二代領導力支持,對孩子的鼓勵恰當而精準,能夠提供情緒價值和資源“炮彈”。
特征二:二代在接班的過程中,首先從企業(yè)的核心銷售崗位、成本控制崗位和產品研發(fā)崗位開始,再延伸至內部人員管理和綜合管理,讓二代掌握市場、利潤和核心競爭力的邏輯,循序漸進地創(chuàng)造業(yè)績、建立自信、樹立權威。
反之,那些無法有序傳承的企業(yè)也有一些典型特征。
特征一:父母帶著挑剔的眼光審視孩子的發(fā)展,兩代人難以平等對話。二代越干越痛苦,最多發(fā)揮20%~30%的能力。
特征二:父子間難以構建正確的角色定位。父子傳承不僅涉及親子關系、倫理關系,還涉及企業(yè)發(fā)展。雙方必須承認認知差異和閱歷差異,差異會帶來溝通成本、決策成本和機會成本。
在家族企業(yè)研究中,許多學者借用了費孝通先生提出的差序格局的概念。
差序格局是指中國鄉(xiāng)土社會以宗法群體為本位,人與人之間的關系以親疏關系為主軸的網絡關系。在差序格局下,每個人都以自己為中心結成網絡。人與人由近及遠的信任關系是依血緣關系、姻親關系、鄉(xiāng)土關系和同學關系依次排列,這些傳統對家族企業(yè)治理結構的影響十分巨大。
依據親疏關系確定信任關系,依據信任關系確定授權關系,這樣的影響有好有壞。好的一面是有利于家族企業(yè)形成情感上信任度高的穩(wěn)定結構,但它會使得企業(yè)難以引進和培養(yǎng)非家族職業(yè)經理人。同時,這些傳統對接班人的選擇同樣會產生影響,當親疏關系依據傳統約定俗成時,就會出現“產權只交給血親,不交給女婿和媳婦”“經營權難以真正放給專業(yè)經理人”等現象。
一位一代企業(yè)家有多個兒女,他在傳承中,讓長子成為企業(yè)的實控人,其他的兒子擁有企業(yè)的主要股權,女兒們只擔任小股東,獲得有限的分紅,女婿們只能拿工資和獎金。從穩(wěn)定性來看,他如果不是這么設計,一旦兒子們鬧分家,女兒女婿爭權,整個家族企業(yè)就會陷入無主的境地。由于有不少家族企業(yè)的二代是獨生子女,因此,也不全是兒子接班,也會出現女兒接班,甚至女婿接班的情況。
有些二代從海外留學回來,有些在本土成長??傮w來看,接班成功率比較大的多為兒子接班,或是本土成長起來的二代接班,他們更加能夠掌控全局。
從海外留學回來的二代比較容易出現東西方價值觀的沖突和文化理念的沖突,這些沖突將反映到企業(yè)的經營理念、用人理念、投資理念和戰(zhàn)略取舍上。
而女兒接班面臨的挑戰(zhàn)也往往大于兒子。因為女性在其天性中,通常會追求工作、生活和家庭的平衡,對時間管理有更高的要求。女兒不僅要匹配父母的訴求、員工的訴求還要匹配愛人和孩子的訴求。如果女兒的天分不是那么好,接班的決心不是那么強,通常會陷入婚姻危機、心理危機或是親子關系的危機之中。她們?yōu)榱私影?,可能會失去很多,會出現“難以平衡”的困境。
家族傳承:傳什么
家族傳承中,通常財富好傳,社會資本難傳。社會資本是個體或團體之間的關聯,包括社會網絡、互惠性規(guī)范和由此產生的信任,是人們在社會結構中所處的位置給他們帶來的資源。
企業(yè)管理有人格化的一面和非人格化的一面。
企業(yè)人格化的一面關注的是家企平衡、情理法平衡以及和諧發(fā)展。和諧的范疇包括員工和諧、客戶和諧、合作伙伴和諧以及社會和諧。凡與人有關的和諧,就涉及到情理法平衡的問題,關注的是愛、溫暖、尊重與認同。企業(yè)非人格化的一面與經營績效有關,關注的是利潤、收入和增長。
社會資本的傳承更偏向于企業(yè)人格化的一面。繼承社會資本的前提是建立良好的家風。家風的塑造來自一代企業(yè)家的言傳身教,需要從小培養(yǎng)孩子處理復雜關系的能力,學習如何為他人創(chuàng)造價值。
良好的家風能讓子女理解什么是社會資本,能站在父輩和家族的角度,站在社會和利他的視角去看待問題。一旦擁有處理復雜關系的能力,得到合作方的認可和嘉許,關系就接上了。
家業(yè)長青在為家族企業(yè)的輔導中,總結出一些基本觀點:
每一代家族成員不是傳富人、守富人,而是創(chuàng)富人。
每一代人的使命是創(chuàng)造財富,把企業(yè)家精神與創(chuàng)富結合在一起,這樣的財富才是具有社會價值的,才是可持續(xù)的。
02
明確創(chuàng)富的目的。
企業(yè)家需要明確,做企業(yè)不是為自己創(chuàng)富,而是要為國家和社會創(chuàng)富。為自己創(chuàng)富固然有其合理性,但缺乏可持續(xù)性。
03
創(chuàng)富之后怎么辦。
歐美日本有很多幾百年的家族企業(yè),代代相傳。他們在前代的基礎上進一步發(fā)展實業(yè),投資那些促進社會進步的技術和產業(yè),進而推動國家的進步。同時,他們也承擔起社會責任,積極參與公益事業(yè),濟危扶困、助學教助。沒有利他之心,就沒有傳承的正當性。
近些年,慈善事業(yè)受到家族的重視,這與家族對傳承的看法有關。一代通過讓子女參與慈善事業(yè),讓他們理解社會責任,理解財富的意義和價值,培養(yǎng)下一代的利他之心,而不是把慈善當成名利場。
我在確立家族的核心價值時強調兩句話:“敬祖宗,立身行道,家業(yè)長青”和“愛子孫,以身作則,精神永續(xù)”,關鍵是立身行道和以身作則。
中國的儒家思想要求立身行道。立功、立德、立言,之后才能立身。立功要求每一代家族成員都開創(chuàng)事業(yè),建功立業(yè);立德要求不能只想到自己,而是要有利他之心,承擔起社會責任;立言要求不能光自己悶頭干,而是要總結人生經驗,總結傳家故事,學習傳家故事。故事中有價值觀,有情感和愿景,幫助后代理解家業(yè)的由來,這對后代會產生巨大的影響。
傳承的本質
傳承的本質有兩個緯度。首先,傳承是天命。天命關乎國家命運、企業(yè)命運、家族命運。沒有天命就沒有傳承,沒有發(fā)展。其次,傳承是文化與精神,使命與責任和價值觀的傳承。
我們要樹立這樣的觀念:傳承不是繼承,傳承就是創(chuàng)業(yè),只有創(chuàng)業(yè)才能有發(fā)展。如果只有繼承,一旦形成不勞而獲的心理預期,企業(yè)家精神就衰減了。這時再說要通過企業(yè)給社會創(chuàng)造價值,自己都不信,更不用說讓別人相信了。
傳承是血脈、文脈和業(yè)脈的傳承,分別對應著親情、文化和事業(yè)。文脈是文化價值觀,從家庭的小文明、企業(yè)的小文明,到社會的大文明,每一個組織、每一個人都應該有責任,把社會文明的責任傳下去,通過血脈、文脈和業(yè)脈來傳承
招商信諾家和家辦團隊近日在與企業(yè)家交流時,企業(yè)家對于如何傳承企業(yè)財富十分頭疼。
首先,從技術層面來看,光繼承公司股權,不代表就能獲得相應的財富。以企業(yè)持有的工業(yè)用地為例,如何使用工業(yè)用地創(chuàng)造價值,出售工業(yè)用地應該如何定價,股東之間如何分配收益,如何防止高管侵吞公司財產,每一個環(huán)節(jié)都要求企業(yè)繼承者擁有足夠的知識閱歷、領導能力和膽魄。
這就要求企業(yè)家培養(yǎng)出能夠掌握駕馭企業(yè)經營的繼承人,但這并不容易。茅理翔先生指出了培養(yǎng)合格接班人的三個困境:教育難、社會資本無法繼承、創(chuàng)富精神難傳承。與團隊交流的企業(yè)家直言,按現在的環(huán)境想讓二代沉下心來再來吃他所經歷的苦、理解企業(yè)的艱難、學習創(chuàng)業(yè)精神幾乎是不可能的事情。那么企業(yè)家究竟應該對二代做出怎樣的期待?究竟如何傳承財富?
結合茅理翔先生的觀點,團隊認為企業(yè)家應當將培養(yǎng)二代創(chuàng)業(yè)精神作為終極目標,將與二代的平等對話作為基本的教育原則,但這需要足夠長的時間。
企業(yè)家普遍具有危機意識,擔心子女無能力接班,但這可能讓他們在教育子女時可能急于求成,恨不得子女大學一畢業(yè)就有能力管理公司。如果企業(yè)家像管理員工一樣管理子女,那結果就是培養(yǎng)出缺乏創(chuàng)造力、畏于創(chuàng)新、沒有領導能力的平庸者。如果給予子女足夠的時間和空間,讓他們去做他們愿意去做的事情,讓他們去試錯,讓他們理解社會和責任,理解立身之道,培養(yǎng)利他之心,最終能成為一名創(chuàng)業(yè)者,那他最終將能獲得自己的社會資本和領導能力,自然就擁有駕馭家族企業(yè)的能力。
企業(yè)家不應過于急迫地將繼承企業(yè)的壓力加于子女,而應該通過遺囑、股東協議、股東互保、家族信托等法律工具將企業(yè)財產和家庭財產提前做頂層規(guī)劃,避免發(fā)生不可控因素時,特別是各類突發(fā)或意外事件對企業(yè)財產和個人財產的產生負面影響。保障企業(yè)家有足夠的時間,讓子女在社會中學習、建立自己的家庭、理解責任,從而建立自己的創(chuàng)業(yè)觀,從而將企業(yè)家精神傳承下去。
上一篇
下一篇